一个国家对老人的态度，反映一个国家的文明程度，代表着一个国家民族的文化素质。中华民族上下五千年，有着悠久的历史，光辉灿烂的文化。享有文明古国，礼仪之邦的美誉，更有尊老、敬老、爱老的传统美德，华夏儿女继承弘扬了这一优秀文化传统。

　　作为兰州市民营医院的一面旗帜，兰州瑞京糖尿病医院切实发挥窗口单位在广大群众中的典型示范作用，在全市倡导尊老敬老之风，弘扬敬老爱老的传统美德。医院自建院以来始终把尊老、敬老工作摆在突出位置，建立专项制度，深入开展一系列尊老、敬老的实践活动，在全院上下形成敬老爱老的医院文化氛围，使广大职工深刻认识尊老敬老不仅是一个人的道德标尺，更是一个单位的社会形象。

　　一、领导重视，制度健全，措施得力。

　　由于专科医院的特殊性，兰州瑞京糖尿病医院面对的都是老年患者，因此医院将敬老爱老工作摆在了重要的位置，加强领导，正确引导，在医院号召全院医务人员发扬敬老爱老的服务精神，在对待老年人的医疗服务中特事特办，想方设法为老人健康提供服务，为他们的健康快乐创造良好条件。为做好敬老工作，医院确定了一名院级领导分管老干部和敬老工作。每年初对年度敬老服务工作作出规划和安排，按计划开展敬老工作。由于敬老工作有专人抓，相应的规章制度不断健全，医院敬老工作的开展有动力、无阻力，工作一年一个新台阶。

　　二、发挥自身优势，做好敬老服务工作

　　医院始终牵挂五保户、贫困户、离退休干部的生活和健康情况。作为区域内重要医疗单位，兰州瑞京糖尿病医院经常组织专家、医护人员，在主管领导的带领下，多年来，每逢新春佳节临近，兰州瑞京糖尿病医院医护人员都不畏严寒，走进兰州市各大社区，为社区贫困老人送去米、面、油等生活用品，为辖区困难糖尿病患者提供上门服务，免费送医送药，并代表全院职工为他们送上节日的祝福。2011年3月10日，一位高龄的瘫痪在床6年并伴有高血压、脑溢血的糖尿病患者家属找到兰州瑞京糖尿病医院，希望医院能上门提供长期门诊办理服务，通过与医保局等多家单位协商，3月16日兰州瑞京糖尿病医院医务人员上门为该患者进行免费检查，并免费提供了相关化验室检查，该患者第二天就顺利办理了长期门诊。在上门为该糖友服务的同时，瑞京糖尿病医院还为糖友所在社区——排洪南路社区6户低保户，并且年龄平均在60岁以上的居民提供了上门慰问。“没想到瑞京糖尿病医院和医保局真正将我们患者的利益放在第一位，办事效率这么高，这么重视我们老百姓的事情，感谢，真的很感谢!”糖友家属李秀兰老人事后专程赶到医院致谢。

　　此外，医院平日里经常到各敬老院、老干部活动中心、广场、社区等举办一系列关爱老年人身体健康的义诊与健康大讲堂活动，就今年而言，至8月底已开展200多场免费义诊活动，并与社区共同建立老年人就医绿色通道，免费接送贫困老人到院免费体检。每到一处，医护人员都细心地为老人们剪去指甲、梳理头发，并主动、热心地和老人们谈心、拉家常，了解老人们的生活情况，询问老人们生活和健康情况，认真为他们听诊、测血压、做心电图、查血糖，并进行饮食、运动和用药指导。同时还送上了为老人们精心制作的联系卡，联系卡上详细记录了医院主要医生的电话号码和服务范围，此卡开通了老人与医护人员联系的绿色通道，也是医院在创建诚信服务活动中推出的一项便民新举措。义诊活动和体检工作收效显著，老年人反响强烈，一些老年人的疾病都是通过义诊活动或身体检查提前发现，及时得到正确的治疗，防止了病情的发展，提高了老年人对疾病前兆的认识。

　　此外,医院还实行了以下措施，认真做好老年患者的医疗服务：

　　一是成立了兰州瑞京糖尿病自我管理培训学校，目前已开办了45期，学校分全天式的培训班和三天入住式的培训班，参加培训班的学员80%是老年人，他们得了病后常常感到孤独、自卑、恐惧，再加上没有系统地学习糖尿病知识，使得他们的病情日益严重，而在学校，不但为所有听课糖友提供营养师配备的糖友膳食，而且为了让省内糖友了解到最新、最全面的糖尿病防治知识，兰州瑞京糖尿病医院依托集团人才优势，召集国际糖尿病联合会会员李仕明、中华医学会糖尿病足病学组副组长袁群教授等担任讲师顾问，德国德雷斯顿大学附属医学院临床药理研究所和糖尿病研究中心王军博士、卫生部社会卫生管理干部培训专家张晓林教授、国家级营养运动师齐力源等10多位著名专家学者亲自授课。目前，已让2000余名老年糖尿病患者掌握了如何通过教育、饮食、运动、药物、监测 “五驾马车”综合治疗糖尿病，使他们心情豁然开朗，重拾生活信心，各个老糖友都信心百倍地表示愿意相聚在“一起改变糖尿病”的旗帜下，做一名无悔无惧的抗糖战士，迎接“夕阳红”的到来!此培训学校得到了众糖友的认可和社会各界的好评。

　　二是医院开辟了老年人绿色通道，来院看病的老年患者不需要挂号，就可以直接到诊室或病区看病;在导医处设立了矿泉水、轮椅等便民服务设备，行动不便的老年人可以由导医护送到诊室;在厕所设立坐便椅、扶手方便行动不便的老人。同时，医院对前来住院的老年患者实行免费接送，只要拨打医院电话，兰州瑞京糖尿病医院医护人员就随时上门接诊，提供急救医疗服务。

　　三是根据患者的需求设置不同规格病房，有配备一床、两床、三床等几种病房，费用最低每天12元。而带有两张床的包房病房，还附带有独立卫生间和热水器、电视，每天费用只要120元，优先保障为老年人提供优质医疗服务。

　　四是对一些行动不便，不能亲自到医院就诊的老年患者设立家庭病床，派医护人员定期定时上门服务，免去他们的奔波之苦。

　　五是为老年患者发放《甘肃省糖尿病友爱心医保证》，患者凭证全年可节省5000元的费用，具体的报销项目包括：检查费、化验费、中药减免10%、西药减免5%、治疗费、住院最高可减免500元等，几乎包含了糖尿病患者就诊的全部项目。除此之外，糖友凭证每月可享受免费测血糖3次、功能检查1次，赢得了老龄患者的高度赞扬。

　　六是每年兰州举办健康节时，兰州瑞京糖尿病医院都是积极参与，并被指定为执行医疗机构。在本届健康节期间，医院又一次为老年人送去温暖，不但为他们免费测血压、测血糖、查心电图、发放健康手册、糖尿病宣教手册、糖尿病免费体检卡等，还为90名贫困老糖友、老党员送上“念党恩·爱心照民生”卡，让他们凭卡免费到医院做近300元的糖尿病相关检查、免费赠送血糖仪一部等，这90名老人终身享受免费健康咨询，由兰州瑞京糖尿病医院建立家庭健康档案，重症患者由兰州瑞京糖尿病医院提供定期巡诊服务和康复护理指导。

　　“不让白发催人老，赢得春风满面生”。这是老年人的精神向往，也是医院敬老工作的不懈追求。深入贯彻落实科学发展观，围绕敬老工作的生机与活力，多为老年人办实事、办好事，是医院领导班子和全院职工义不容辞的责任和义务，也是医院不断探索和创新敬老工作新路子、新方法。