北京瑞京糖尿病专科医院为认真贯彻落实市“医疗质量万里行”暨“三好一满意”活动，更好的开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，严格依法执业、规范诊疗行业和操作规范，合理收费，减轻群众负担，切实加强医德医风建设，纠正行业不正之风，为广大患者提供服务好、质量好、医德好、群众满意的全方位服务，现向社会作出如下郑重承诺：

瑞京糖尿病医院为糖尿病人服务的医院

　　一、医院所有工作人员拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和有价值证券及其它不正当利益。如发现企业或销售人员有上述行为，我们将立即对涉事人进行辞退。

　　二、医务人员拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品和有价证券。对患者馈赠的钱物，如当时确实难以拒绝的，于24小时内上交医院，并由医院退还患者本人。

　　三、医务人员确因患者病情需要，经医院批准后，方可介绍到其它单位检查、治疗和购买药品、医疗设备、器械等，并拒绝收取回扣或提成。

　　四、医务人员开具药品处方、仪器检查、化验检查及其它医学检查相关单据等，拒绝收取开单提成。

　　五、医务人员将根据患者病情，规范检查、规范治疗、规范用药，不开大处方，不做不必要的检查。

　　六、所有医护人员做到礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、不训斥、不刁难病人。

　　七、医院实行医务公开、价格公开、收费公开，尊重患者的选择权、知情权、监督权。

　　八、医院严格执行国家物价政策和标准，实行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

　　九、医院所有工作人员认真履行优质服务的要求，努力改善服务态度、优化服务流程，提高服务质量，为患者提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境。

　　十、医院欢迎社会各界人士监督和举报院内收受“红包”、物品、“回扣”等不正当行为，对实名举报的，经核查属实，给予奖励，并对举报人给予保密和保护。对群众举报、医院做到有诉必查、有错必纠，一经查实，将追究当事人和主要责任人的相应责任。